PRIVACY POLICY

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito E-Graphic in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e utilizzano i servizi disponibili.

Titolare del trattamento
E-Graphic di Evelyn Giangreco
Sede: Via casale dei greci 23, Adrano (CT) - 95031
E-mail: egraphic004@gmail.com
P. IVA / C.F.: 06083290871

 

Dati raccolti

Attraverso il sito possono essere raccolti i dati forniti volontariamente dall'utente, come nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni relative all'evento, dati necessari alla personalizzazione dei prodotti e qualsiasi altra informazione inserita nei moduli di contatto, richiesta preventivo o ordine.

Possono inoltre essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici necessari al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito.

Finalità del trattamento

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per:

• rispondere alle richieste di informazioni e preventivo;

• elaborare e gestire gli ordini;

• realizzare le personalizzazioni richieste;

• comunicare con il cliente relativamente al progetto o all'ordine;

• adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e di legge;

• garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.

I dati non saranno utilizzati per finalità diverse da quelle indicate senza un'adeguata base giuridica e, quando necessario, il consenso dell'interessato.

Conservazione e protezione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta, dell'ordine e degli eventuali obblighi previsti dalla legge.

E-Graphic adotta misure adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.

Comunicazione dei dati

I dati potranno essere comunicati, quando necessario, a soggetti che forniscono servizi indispensabili alla gestione del sito, degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni o degli adempimenti amministrativi e fiscali.

Il sito è realizzato attraverso la piattaforma Wix e alcuni dati tecnici possono pertanto essere trattati attraverso i servizi necessari al funzionamento della piattaforma.

Diritti dell'utente

L'utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, tra cui richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati, la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento nei casi previsti.

Per qualsiasi richiesta è possibile contattare: egraphic004@gmail.com

 

COOKIE POLICY

Il sito E-Graphic utilizza cookie e tecnologie similari per garantire il corretto funzionamento delle pagine e, a seconda delle funzionalità attivate, per ottenere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di informazioni che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione.

Cookie tecnici

Il sito può utilizzare cookie tecnici strettamente necessari alla navigazione, alla sicurezza e al corretto funzionamento delle funzionalità richieste dall'utente.

Per questi cookie non è richiesto il consenso preventivo, fermo restando l'obbligo di fornire l'informativa. (Garante Privacy)

Cookie analitici e altri strumenti

Il sito può utilizzare, in base ai servizi effettivamente attivati, strumenti statistici o altre tecnologie che consentono di comprendere come viene utilizzato il sito e migliorarne contenuti e funzionalità.

Quando tali strumenti richiedono il consenso dell'utente, vengono attivati soltanto dopo la relativa scelta effettuata attraverso il banner o il pannello delle preferenze cookie.

L'utente può modificare le proprie preferenze relative ai cookie attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito.

Per i cookie o altri strumenti di tracciamento non tecnici, il Garante prevede infatti che, quando necessario, il consenso sia ottenuto prima della loro attivazione e che l'utente possa gestire le proprie preferenze. (Garante Privacy)

 

TERMINI E CONDIZIONI

L'utilizzo del sito e l'acquisto o la richiesta di realizzazione dei prodotti E-Graphic comportano l'accettazione delle presenti condizioni.

Prodotti personalizzati

Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative e mostrano alcune creazioni precedentemente realizzate.

Le grafiche mostrate non costituiscono modelli standard.

I prodotti E-Graphic possono essere personalizzati, in base alla tipologia di prodotto, nella grafica, nei colori, nei testi, nei materiali e nei dettagli concordati con il cliente.

Quello che vedi è un'ispirazione. Quello che realizzeremo sarà tuo.

Eventuali differenze minime di colore tra la visualizzazione su schermo e il prodotto fisico possono dipendere dalle caratteristiche dei dispositivi, dei materiali e dei processi di stampa o lavorazione.

Preventivi

I preventivi vengono elaborati sulla base delle informazioni fornite dal cliente e hanno validità per il periodo eventualmente indicato nel documento.

Eventuali modifiche successive relative a quantità, materiali, dimensioni, lavorazioni o personalizzazioni possono comportare una variazione del prezzo.

Bozza grafica e approvazione

Quando previsto, prima della produzione verrà sottoposta al cliente una bozza grafica.

È responsabilità del cliente verificare attentamente nomi, date, testi, indirizzi, orari e ogni altra informazionecontenuta nella bozza.

L'approvazione della bozza autorizza E-Graphic a procedere con la produzione.

Eventuali modifiche richieste dopo l'approvazione potranno comportare costi aggiuntivi qualora la produzione sia già iniziata.

Prezzi e pagamenti

I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito, nel preventivo o nella conferma d'ordine, secondo il tipo di acquisto.

Le modalità e le tempistiche di pagamento vengono comunicate al cliente prima della conferma dell'ordine.

La produzione potrà iniziare solo dopo il pagamento o l'acconto concordato e, quando prevista, dopo l'approvazione definitiva della grafica.

Tempi di realizzazione

I tempi di produzione possono variare in base al prodotto, alla quantità, al livello di personalizzazione e al periodo dell'anno.

Le tempistiche comunicate al cliente decorrono, salvo diversa indicazione, dalla conferma dell'ordine, dalla ricezione del pagamento/acconto richiesto e dall'approvazione della bozza definitiva quando prevista.

Spedizione e consegna

Le modalità di consegna o spedizione vengono concordate o indicate durante l'ordine.

E-Graphic prepara e confeziona con cura ogni prodotto affinché venga consegnato nelle migliori condizioni possibili.

Eventuali problemi relativi alla consegna dovranno essere comunicati tempestivamente utilizzando i recapiti disponibili sul sito.

Modifiche e annullamento di prodotti personalizzati

Poiché gran parte delle creazioni E-Graphic viene realizzata appositamente secondo le indicazioni del cliente, una volta iniziata la lavorazione potrebbe non essere possibile modificare o annullare l'ordine senza sostenere i costi delle attività e dei materiali già impiegati.

Per gli acquisti online, gli eventuali diritti del consumatore e le relative eccezioni saranno applicati secondo la normativa vigente.

Reclami

In caso di problemi con un ordine, il cliente è invitato a contattare E-Graphic all'indirizzo: egraphic004@gmail.com

indicando il numero o riferimento dell'ordine e allegando, quando necessario, fotografie che consentano di verificare il problema.

CONTATTI

Per informazioni relative alla presente pagina:

E-Graphic
E-mail: egraphic004@gmail.com
Telefono/WhatsApp: +39 3278524027
Sede: Adrano (CT)

Ultimo aggiornamento: agosto 2026